Automatisations · Révolution facile
Téléphone éteint. Votre établissement répond.
Vous êtes au lit, en vacances, à table en famille. Pendant ce temps, un assistant IA répond à vos clients dans leur langue et les réservations arrivent dans l'agenda. Ce qu'il ne sait pas, il vous le passe. Vous fixez les règles, Alessandro les met en place.
Une journée ordinaire d'un restaurant : un exemple
Images réelles : Los Chicos BBQ, tournées par nous
Une journée ordinaire d'un restaurant : un exemple
- 07:30 · Réseaux: La vidéo tournée par Mattia part toute seule sur Instagram, Facebook et TikTok.
- 12:30 · Avis: Les clients d'hier soir reçoivent un merci et le lien pour laisser un avis sur Google.
- 16:05 · Factures: La facture du fournisseur arrive par e-mail : elle est déjà dans le tableau pour le comptable.
- 19:00 · Rappels: Ceux qui ont réservé pour demain reçoivent un rappel. S'ils annulent, la table se libère dans l'agenda.
- 02:15 · Messages: Un touriste écrit en allemand : l'assistant lui demande pour combien et réserve la table, en allemand.
- 08:00 · Résumé: Au réveil, le résumé vous attend sur WhatsApp : qui a écrit, qui a réservé, ce qui a été publié.
Vous êtes au lit, en vacances, à table en famille. Pendant ce temps, un assistant IA répond à vos clients dans leur langue et les réservations arrivent dans l'agenda. Ce qu'il ne sait pas, il vous le passe. Vous fixez les règles, Alessandro les met en place.
De vraies images
Un tournage, tous les réseaux.
On tourne une fois, puis les posts partent l'un après l'autre, les jours choisis ensemble. Vous, vous faites votre métier.
Le tournage
Mattia vient dans votre établissement et fait des photos et des vidéos pendant le vrai travail, sans rien arrêter.
Beaucoup de vidéos
Une journée de tournage donne des reels, des stories et des photos, déjà coupés pour le téléphone.
Le calendrier
Alessandro les met en file : chacun part tout seul, sur le bon réseau, le bon jour et à la bonne heure.
En mots simples
Pas de jargon. Voici ce que ça veut dire.
- Automatisation n. f.
Une règle que vous fixez une fois et qui travaille ensuite toute seule. Comme un thermostat : s'il fait froid, il allume le chauffage.
Par exemple Quand une réservation arrive, elle est notée dans l'agenda, le client reçoit la confirmation et, la veille, le rappel.
- Assistant IA n. m.
Un programme d'intelligence artificielle : il répond à toute heure, dans la langue du client, avec ce que vous lui dites. S'il ne sait pas, il vous passe la main.
Par exemple Un client demande l'heure du check-in : l'assistant répond tout de suite, en allemand, même à minuit.
- Connecter v. tr.
Faire parler entre eux les outils que vous utilisez déjà : WhatsApp, Instagram, les e-mails, l'agenda. Comme ça, vous ne recopiez plus rien de l'un à l'autre.
Par exemple La demande reçue sur votre site va dans le fichier clients et, si personne n'y répond, vous recevez un rappel.
Pour votre établissement
Huit tâches qu'on repousse toujours. Elles se font seules.
Publier, écrire, traduire, répondre : soit ça mange vos soirées, soit ça reste en plan. Les règles que vous fixez s'en occupent, avec les vraies vidéos tournées par nous.
- 1 sur 8:
Publie tout seul
Photos et vidéos partent sur Instagram, Facebook, TikTok et YouTube le jour et à l'heure que vous choisissez. Même quand vous êtes en vacances.
- 2 sur 8:
Écrit les textes
Les légendes, c'est l'IA qui les écrit, dans le ton de votre choix. Si vous voulez, vous les relisez d'abord.
- 3 sur 8:
Parle les langues de vos clients
Textes et sous-titres déjà traduits : le touriste anglais ou allemand vous comprend, même sans le son.
- 4 sur 8:
Une vidéo, plusieurs formats
De la même vidéo sortent le reel, la story et le post, déjà au bon format. Personne ne la refait trois fois.
- 5 sur 8:
Des vidéos IA, quand il en faut
D'une photo du plat, de la chambre ou de la vitrine naît une vidéo faite avec l'IA. Et nous le disons toujours.
- 6 sur 8:
Répond aux messages
Horaires, menu, check-in : l'assistant répond tout de suite, même la nuit. Les questions délicates, il vous les passe, sur WhatsApp.
- 7 sur 8:
Les avis en vitrine
Un avis cinq étoiles devient un post ou une story. Ceux qui vous cherchent voient tout de suite ce qu'on dit de vous.
- 8 sur 8:
Le rapport du lundi
Chaque lundi, un message sur WhatsApp : ce qui a été publié et ce qui a le plus plu. Vous le lisez avec votre café.
Pour ceux qui gèrent des réseaux sociaux par métier
Tous vos clients, une seule régie.
Si vous êtes community manager, Alessandro construit votre régie : calendrier, validations, archives et rapports de tous vos clients au même endroit. Et quand il vous faut des photos et des vidéos, Mattia s'en charge.
Un calendrier pour tous
Les posts de chaque client, sur chaque réseau, dans un seul calendrier.
Le client valide sur WhatsApp
Il reçoit l'aperçu : il répond oui et le post est programmé. Fini les relances.
Les archives, déjà rangées
Chaque photo et chaque vidéo arrive dans son dossier, avec nom, date et format.
Des brouillons IA, dans le ton de chacun
Légendes et variantes écrites par l'IA pour chaque client : vous choisissez et corrigez.
Des rapports qui s'écrivent tout seuls
En fin de mois, un rapport par client, prêt à envoyer.
Le tournage, c'est nous
Il vous faut une vidéo pour un client ? Mattia la tourne, au bon format.
Et tout le reste
On ne lave plus son linge à la main. Au tour du reste.
- Les mêmes réponses
- Les messages perdus
- Les réservations
- Les factures à saisir
- Le soir au téléphone
Si vous refaites une tâche à l'identique chaque semaine, elle peut sans doute passer en automatique. Parlez-en à Alessandro : il vous dit ce qui est possible, en mots simples.
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Vos questions
Faut-il s'y connaître en technologie ?
Non. Si vous savez utiliser WhatsApp, ça suffit : on relie les outils que vous avez déjà et on s'occupe du reste.
De quoi ai-je besoin ? Par où commencer ?
Par un simple échange sur WhatsApp, sans engagement. Vous nous racontez votre journée et Alessandro vous dit par où il vaut mieux commencer : par ce qui vous vole le plus de temps.
Et si l'assistant se trompe ?
Il répond avec les informations que vous lui donnez. Les questions nouvelles ou délicates, comme celles sur les allergies, il vous les passe. Et avant de démarrer, nous le testons ensemble, avec les questions habituelles.
Ça ne fera pas robot ?
Il se présente toujours comme un assistant IA, par honnêteté, et il écrit dans le ton de votre choix. Quand il faut un humain, il vous passe la main. Et le temps gagné, vous le donnez à vos clients en chair et en os.
Qui décide de ce qui est publié ?
Vous. Nous choisissons le calendrier ensemble et, si vous voulez, chaque post vous arrive sur WhatsApp avant d'être publié.
Et si quelque chose se bloque ?
Vous recevez une alerte et Alessandro règle le problème. En attendant, les messages vous arrivent, comme avant.
Où vont mes données ?
Dans vos propres comptes : Google, Facebook, Instagram, WhatsApp. Seuls ceux qui ont dit oui reçoivent des messages. Avant de commencer, nous vous disons quelles données passent et par où.
Combien ça coûte ?
Vous le savez avant de décider, noir sur blanc : le prix et ce qui est compris. Le devis est gratuit et sans engagement.
Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous : nous répondons sous 24 heures.
Dites-nous ce qui vole vos soirées. Voyons comment vous les rendre.
Deux lignes sur WhatsApp, sans engagement : votre activité et ce que vous refaites à la main. C'est nous qui vous répondons : Alessandro vous dit ce qui peut passer en automatique, Mattia quoi tourner.
Images réelles : cuisine romaine, tournées par nous